عمومی

مرکز تماس یا Call Center یکی از بخش‌های حساس عملیاتی در بسیاری از سازمان‌ها و کسب و کارهاست.

اگر بخواهیم از دریچه نگرش سیستمی به کسب و کارها نگاه کنیم، می‌توان گفت مرکز تماس، یکی از نقاط مرزی در سازمان محسوب می‌شود.

این وبینار آموزشی بعد از پایان در زمان مقرر بصورت آفلاین و بسته آموزشی در اختیار دیگر دوستان قرار میگیرد تا آنها هم با تهیه این آموزش،جامع و کامل بهترین بهره برایشان حاصل گردد.